Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν τη χρήση της “Πλατφόρμας Συνταγών Thermomix®” (εφεξής η “Cookidoo®”), η οποία παρέχεται από τη Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Ελβετία (εφεξής η “Vorwerk”), η οποία είναι διαθέσιμη στο (www.cookidoo.international), που οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν σε ψηφιακές συνταγές (εφεξής “Συνταγές”), οι οποίες εκτελούνται ή εμφανίζονται σε συγκεκριμένες συσκευές μαγειρικής Thermomix® (“Συσκευές Μαγειρικής Thermomix®”) ή κινητές συσκευές και περαιτέρω περιεχόμενο και υπηρεσίες που σχετίζονται με τη μαγειρική και τη Thermomix® (οι Συνταγές και παρόμοιο περιεχόμενο εφεξής “Περιεχόμενο”, οι σχετικές υπηρεσίες εφεξής “Υπηρεσίες”). Η πρόσβαση στην Cookidoo® μπορεί να γίνει μέσω της ιστοσελίδας ή των Συσκευών Μαγειρικής Thermomix® ή, εάν προσφέρεται στην χώρα κατοικίας του Χρήστη, μέσω της εφαρμογής για κινητά της Vorwerk “Cookidoo” (εφεξής η “Εφαρμογή”). Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν κάθε συμφωνία μεταξύ της Vorwerk και του χρήστη (εφεξής ο “Χρήστης”, και οι δύο μαζί εφεξής αναφέρονται ως “Τα Συμβαλλόμενα Μέρη”) αναφορικά με την Cookidoo® και την Εφαρμογή.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν για οποιαδήποτε πρόσβαση και χρήση της Cookidoo®, συμπεριλαμβανομένης της απλής πρόσβασης στην ιστοσελίδα, πληρωμένων συνδρομών (εφεξής οι “Πληρωμένες Συνδρομές”) και συνδρομών που είναι δωρεάν για τον Χρήστη, όπως π.χ. δοκιμαστικών περιόδων ή δωρεάν περιόδων χρήσης που μπορούν να γίνουν διαθέσιμες στον Χρήστη μέσω κουπονιών (εφεξής οι “Δωρεάν Συνδρομές”, οι Πληρωμένες Συνδρομές και οι Δωρεάν Συνδρομές εφεξής “Συνδρομές “Cookidoo®”). Η Vorwerk μπορεί να προσφέρει διαφορετικούς τύπους Συνδρομών Cookidoo® (“Συνδρομητικά Πλάνα”). Τα Συνδρομητικά Πλάνα μπορούν να περιλαμβάνουν διαφορετικές υπηρεσίες και λειτουργίες Cookidoo®. Τα Συνδρομητικά Πλάνα περιγράφονται στην Cookidoo®. Η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει μεμονωμένα Συνδρομητικά Πλάνα.
1.1.1 Η χρήση της Cookidoo® είναι δυνατή μόνο μετά από προηγούμενη εγγραφή. Η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να διαθέτει επίσης ορισμένο περιεχόμενο σε μη εγγεγραμμένους χρήστες, όπως προεπισκοπήσεις συνταγών· ωστόσο η διάθεση τέτοιου περιεχομένου υπόκειται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Vorwerk.
1.1.2 Κατά την εγγραφή, ο Χρήστης πρέπει να παρέχει σωστές και πλήρεις πληροφορίες. Σε περίπτωση που τα δεδομένα χρήστη είναι ή καταστούν λανθασμένα ή ελλιπή, ο Χρήστης πρέπει να επικαιροποιήσει τα δεδομένα αυτά.
1.1.3 Ο Χρήστης αναλαμβάνει να τηρεί μυστικά τα δεδομένα πρόσβασης που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στην Cookidoo® (“Δεδομένα Πρόσβασης”). Επιπλέον, ο Χρήστης είναι γενικά υπεύθυνος για κάθε μία και όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στο δικό του λογαριασμό Cookidoo® ως συνέπεια της παράβασης των ανωτέρω.
1.1.4 Άλλα μέλη του νοικοκυριού του Χρήστη μπορούν να χρησιμοποιούν το Thermomix®, ακόμη και αν αυτά τα μέλη έχουν πρόσβαση στο λογαριασμό Cookidoo® μέσω του Thermomix®. Οι υποχρεώσεις της Παραγράφου 1.1.3 και των άλλων Παραγράφων των παρόντων Όρων Χρήσης ισχύουν επίσης για τους Χρήστες όταν άλλα μέλη του σπιτιού χρησιμοποιούν την πρόσβαση των Χρηστών στην Cookidoo®.
1.1.5 Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να δημιουργεί πολλαπλούς λογαριασμούς Cookidoo®.
1.1.6 Ο Χρήστης θα ειδοποιεί αμέσως τη Vorwerk για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού ή για οποιεσδήποτε άλλες παραβιάσεις ασφαλείας, τις οποίες αντιλαμβάνεται ο Χρήστης.
1.1.7 Σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, ο Χρήστης μπορεί να εγγραφεί ως συνδρομητής στο Περιεχόμενο και τις Υπηρεσίες για μια περιορισμένη χρονική περίοδο υπό μορφή μιας Συνδρομής Cookidoo®. Η αντίστοιχη τιμή για Πληρωμένες Συνδρομές θα εμφανίζεται στον Χρήστη εκ των προτέρων.
1.1.8 Εάν οι Συνταγές δημιουργήθηκαν για συγκεκριμένες συσκευές μαγειρικής Thermomix®, οι Συνταγές αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με αυτές τις συγκεκριμένες συσκευές και όχι με άλλες συσκευές μαγειρικής Thermomix®.
1.1.9 Ο Χρήστης δεν θα:
(i) παρακάμψει οποιουσδήποτε τεχνικούς περιορισμούς της Cookidoo®, του Περιεχομένου ή της Εφαρμογής
(ii) αποκτήσει παράνομη πρόσβαση (hack) ή τροποποιήσει την Cookidoo® ή την Εφαρμογή·
(iii) τροποποιήσει το Περιεχόμενο, ειδικότερα τις Συνταγές, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τη Vorwerk·
(iv) χρησιμοποιήσει την Cookidoo® ή την Εφαρμογή για οποιονδήποτε σκοπό ο οποίος είναι παράνομος ή απαγορεύεται δυνάμει των παρόντων Όρων Χρήσης με οποιονδήποτε τρόπο ο οποίος θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά, να απενεργοποιήσει, να υπερφορτώσει ή να βλάψει την υποδομή της Cookidoo® και της Εφαρμογής.
1.1.10 H Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την παροχή της υποδομής της Cookidoo® και της Εφαρμογής· ωστόσο, όχι πριν από τον τερματισμό μίας υφιστάμενης Συνδρομής Cookidoo®. Η Vorwerk θα ειδοποιήσει τον Χρήστη για τέτοια διακοπή μέσω email στη διεύθυνση που θα παρασχεθεί από τον Χρήστη.
1.2.1 Οι διατάξεις των παρόντων Όρων Χρήσης που αναφέρονται στην Εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένης της παρούσας Παραγράφου 1.2, ισχύουν μόνο εάν η Εφαρμογή είναι διαθέσιμη στη χώρα διαμονής του Χρήστη.
1.2.2 Ο Χρήστης μπορεί να λάβει την Εφαρμογή από ένα κατάστημα για εφαρμογές κινητών συσκευών (“App Store”), το οποίο παρέχεται από τρίτο μέρος. Σε περίπτωση που η Εφαρμογή δεν προσφέρεται δωρεάν, η τιμή αγοράς της Εφαρμογής θα εμφανίζεται εκ των προτέρων στον Χρήστη. Σε περίπτωση που ο Χρήστης αποφασίσει να αγοράσει την Εφαρμογή, θα πρέπει να επιβεβαιώσει την αγορά χρησιμοποιώντας μία αντίστοιχη λειτουργία στο App Store.
1.2.3 Οποιαδήποτε συμφωνία αναφορικά με τη διανομή της Εφαρμογής (π.χ. υπό μορφή αγοράς ή δωρεάν), είναι μια χωριστή συμφωνία που δεν διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης.
1.2.4 Ορισμένες λειτουργίες της Εφαρμογής απαιτούν ενεργή σύνδεση της κινητής συσκευής με το διαδίκτυο, και δεν μπορούν χρησιμοποιηθούν χωρίς αυτή. Ενδέχεται να προκύψουν επιπρόσθετα έξοδα σε σχέση με τη χρήση τέτοιων μεμονωμένων λειτουργιών της Εφαρμογής μέσω διαδικτύου, ανάλογα με το συμβόλαιο κινητής τηλεφωνίας σας.
1.2.5 Η χρήση της Εφαρμογής απαιτεί ένα συμβατό ‘έξυπνο’ κινητό τηλέφωνο ή οποιαδήποτε άλλη συμβατή συσκευή.
1.3.1 Το Περιεχόμενο, ειδικότερα οι Συνταγές, αλλά επίσης περαιτέρω περιεχόμενο όπως φωτογραφίες και βίντεο καθώς επίσης και η Εφαρμογή, προστατεύονται από τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (copyright).
1.3.2 Η Vorwerk δια του παρόντος χορηγεί στον Χρήστη ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο, χωρίς δυνατότητα περαιτέρω εκχώρησης, δικαίωμα χρήσης των Συνταγών και της Εφαρμογής για τους σκοπούς που επιτρέπονται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης κατά τη διάρκεια της Συνδρομής της Cookidoo® (“Δικαίωμα Χρήσης”). Ο Χρήστης μπορεί μόνο να λάβει (download) και να χρησιμοποιήσει το Περιεχόμενο και την Εφαρμογή μόνο σε συσκευές που υποδεικνύονται για τέτοια λήψη. Αυτό το Δικαίωμα Χρήσης δεν παρέχει στον Χρήστη το δικαίωμα να ζητήσει την παροχή συγκεκριμένων Συνταγών και άλλου συγκεκριμένου Περιεχομένου.
1.3.3 Η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την παροχή μικρών τμημάτων του Περιεχομένου, ιδίως συγκεκριμένων συνταγών. Ωστόσο, καμία τέτοια διακοπή δεν θα επηρεάσει ουσιώδη συμβατική υποχρέωση της Vorwerk, όπως ορίζεται στο 6.1.3. Θα υπάρχουν πάντα πολλές συνταγές στη Cookidoo®.
1.3.4 Επιτρέπεται η αναπαραγωγή του Περιεχομένου και της Εφαρμογής από τον Χρήστη μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη συμβατική χρήση.
1.3.5 Το Περιεχόμενο και η Εφαρμογή μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον Χρήστη για δικούς του μη εμπορικούς σκοπούς και μόνο όπως επιτρέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης. Οποιαδήποτε εμπορική Χρήση του Περιεχομένου και της Εφαρμογής υπόκειται στην προγενέστερη γραπτή συγκατάθεση της Vorwerk. Το Περιεχόμενο δεν μπορεί να αντιγραφεί, πωληθεί ή αναπαραχθεί με οποιοδήποτε άλλο τρόπο, εκτός εάν η Vorwerk έχει δώσει την ρητή γραπτή συγκατάθεσή της.
1.3.6 Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση δεν επιτρέπεται. Μια τέτοια μη εξουσιοδοτημένη χρήση περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, τη λήψη του Περιεχομένου με άλλα τεχνικά μέσα από αυτά που παρέχονται στη Cookidoo® για τον ίδιο σκοπό, την αναπαραγωγή του Περιεχομένου ή της Εφαρμογής πέραν του επιτρεπόμενου πεδίου εφαρμογής της Παραγράφου 1.3.4 και 1.3.5 και οποιαδήποτε μεταβίβαση του Περιεχομένου ή της Εφαρμογής σε τρίτους.
2.0.1 Για τη χρήση της Υπηρεσίας Συνταγές Πελάτη (όπως ορίζεται παρακάτω στην Παράγραφο 2.1.1 και αναφέρεται στην Πλατφόρμα “Συνταγές που δημιουργήθηκαν”), οι διατάξεις της παρούσας Παραγράφου 2 θα ισχύουν επιπρόσθετα των άλλων Παραγράφων των παρόντων Όρων Χρήσης στο βαθμό που η σχετική λειτουργία αποτελεί μέρος του Συνδρομητικού Πλάνου του Χρήστη.
2.1.1 Επιπρόσθετα των Συνταγών (που παρέχονται από την Vorwerk), στην κατηγορία Συνταγές Πελάτη της Cookidoo®, ο Χρήστης μπορεί να δημιουργεί τις δικές του συνταγές, οι οποίες μπορούν να αποτελούνται από κείμενα συνταγής, συμπληρωματικά κείμενα, φωτογραφίες και άλλο περιεχόμενο (εφεξής οι “Προσωπικές Συνταγές”). Ο Χρήστης μπορεί επίσης να προσθέτει συνταγές στο λογαριασμό Cookidoo® με την εισαγωγή κειμένων και φωτογραφιών συνταγών από ιστοσελίδες τρίτων (εφεξής οι “Εισηγμένες Συνταγές”) ή από τη Cookidoo® (“Προσαρμόσιμες Συνταγές Vorwerk”) χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εισαγωγής. Οι Προσωπικές Συνταγές, οι Προσαρμόσιμες Συνταγές Vorwerk και οι Εισηγμένες Συνταγές εφεξής θα αναφέρονται μαζί ως οι “Συνταγές Πελάτη”.
2.1.2 Εάν υπόκειται στο Συνδρομητικό Πλάνο του Χρήστη, η Vorwerk δίνει την τεχνική δυνατότητα στον Χρήστη να μοιραστεί τις δικές του Συνταγές Πελάτη με έναν αριθμό προσωπικών επαφών όπως αυτές ορίζονται στο Συνδρομητικό Πλάνο του Χρήστη και να λαμβάνει τις Συνταγές Πελάτη που μοιράζονται οι προσωπικές επαφές του, αντίστοιχα (εφεξής “Κοινή Χρήση Συνταγών Πελάτη” και “Κοινές Συνταγές Πελάτη”).
2.1.3 Περαιτέρω, εάν υπόκειται στο Συνδρομητικό Πλάνο του Χρήστη, οι Χρήστες μπορούν να καθιστούν δημόσια διαθέσιμες τις Συνταγές Πελάτη (“Δημοσιεύουν”) σε όλους τους άλλους χρήστες της Cookidoo® (εφεξής “Δημοσίευση Συνταγών Πελάτη” και “Δημοσιευμένες Συνταγές Πελάτη”). Η Κοινή Χρήση Συνταγών Πελάτη μπορεί να υπόκειται σε περαιτέρω προϋποθέσεις.
2.2.1 Ο Χρήστης που δημιουργεί, εισάγει ή τροποποιεί Συνταγές Πελάτη είναι πλήρως υπεύθυνος για αυτές, ειδικά σε σχέση με το περιεχόμενό τους και τα επαρκή δικαιώματα χρήσης. Ο Χρήστης είναι επίσης πλήρως υπεύθυνος για τις Συνταγές Πελάτη αναφορικά με την ασφάλεια και την προτιθέμενη χρήση των μαγειρικών συσκευών Thermomix® όταν χρησιμοποιεί τις Συνταγές Πελάτη. Στο πλαίσιο αυτό, ο Χρήστης είναι υπεύθυνος ειδικότερα για τη συμμόρφωση με τις οδηγίες γενικής χρήσης και ασφάλειας της Vorwerk που δημοσιεύτηκαν από τη Vorwerk για την αντίστοιχη συσκευή μαγειρικής Thermomix® του Χρήστη. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, η Vorwerk μπορεί να ζητήσει από τους χρήστες να επιβεβαιώσουν ρητά την κυριότητα των δικαιωμάτων χρήσης και τη συμμόρφωσή τους με τις εν λόγω οδηγίες στην Πλατφόρμα.
2.2.2 Οι Συνταγές Πελάτη δεν παρέχονται από τη Vorwerk αλλά από άλλους χρήστες ή τρίτους. Έτσι, είναι απαραίτητος ένας εύλογος βαθμός προσοχής κατά τη χρήση τέτοιων Συνταγών Πελάτη. Η Vorwerk δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για το περιεχόμενο και το επιτρεπτό αυτών των Συνταγών Πελάτη.
2.2.3 Οι υποχρεώσεις και οι ευθύνες της Vorwerk αναφορικά με τις Συνταγές Πελάτη θα περιορίζονται στην λειτουργία της πλατφόρμας και ενεργώντας απλά ως πάροχος φιλοξενίας, επιτρέποντας στους χρήστες να χρησιμοποιούν και να ανταλλάσσουν Συνταγές Πελάτη. Εντούτοις, με την επιφύλαξη των Παραγράφων 2.2.1, 2.4 και 4.1 κατωτέρω, η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να λάβει μέτρα σύμφωνα με την Παράγραφο 4.2.
2.3.1 Κατά τη δημιουργία και εισαγωγή Συνταγών Πελάτη, ο Χρήστης παραχωρεί τα αντίστοιχα απαραίτητα δικαιώματα επ’ αυτών (εφεξής τα “Δικαιώματα Χρήσης”) στη Vorwerk. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα Δικαιώματα Χρήσης περιορίζονται στο αντίστοιχο Πεδίο Χρήσης που ορίζεται από τον Χρήστη (βλ. Παράγραφο 2.3.2 παρακάτω), χορηγούνται σε μη αποκλειστική βάση, είναι απεριόριστα ως προς την επικράτεια, μπορούν να μεταβιβάζονται ή να παραχωρούνται από τη Vorwerk σε τρίτους στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της Cookidoo® (ειδικότερα σε συνδεδεμένες εταιρείες της Vorwerk), και είναι δωρεάν. Είναι απεριόριστα χρονικά και συνεπώς δεν τερματίζονται μαζί με τον τερματισμό της Συνδρομής Cookidoo®, εκτός εάν ορίζεται αντίθετα παρακάτω.
2.3.2 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά και εντός των ορίων του σχετικού Πεδίου Χρήσης όπως καθορίζεται πιο κάτω, τα Δικαιώματα Χρήσης περιλαμβάνουν ειδικότερα το δικαίωμα αναπαραγωγής, διανομής, δημόσιας διάθεσης, μετάδοσης, επεξεργασίας της Συνταγής Πελάτη για τεχνικούς ή συντακτικούς λόγους και της αναπαραγωγής της μέσω οπτικών και ηχητικών μέσων. Εάν καταστούν γνωστές νέες τεχνικές δυνατότητες για τη Χρήση των Συνταγών Πελάτη, τα Δικαιώματα Χρήσης θα επεκτείνονται επίσης σε αυτές. Εάν η Συνταγή Πελάτη περιέχει το όνομα ή άλλα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη, τα Δικαιώματα Χρήσης θα καλύπτουν και αυτά. Το πεδίο εφαρμογής των Δικαιωμάτων Χρήσης σχετίζεται με το πεδίο της χρήσης από τον Χρήστη (εφεξής το “Πεδίο Χρήσης”):
(i) Όταν ένας Χρήστης προσθέτει μια Συνταγή Πελάτη στο Λογαριασμό Cookidoo®, τα Δικαιώματα Χρήσης καλύπτουν το λογαριασμό Cookidoo® του Χρήστη στον οποίο η Συνταγή Πελάτη μπορεί να αποθηκευτεί (αναπαραχθεί), διανεμηθεί, καταστεί διαθέσιμη, μεταδοθεί κλπ. Αποκλειστικά σε αυτό το βαθμό, τα Δικαιώματα Χρήσης θα τερματίζονται όταν η Συνδρομή του Χρήστη τερματιστεί.
(ii) Όταν ένας Χρήστης μοιραστεί μια Συνταγή Πελάτη (Κοινή Χρήση Συνταγής Πελάτη), τα Δικαιώματα Χρήσης καλύπτουν επίσης τους λογαριασμούς Cookidoo® των αντίστοιχων χρηστών με τους οποίους μοιράστηκε τη Συνταγή Πελάτη. Επιπλέον, ο Χρήστης χορηγεί στους σχετικούς άλλους χρήστες τα Δικαιώματα Χρήσης για τη Συνταγή Πελάτη στο βαθμό που παρατίθεται στη παράγραφο 1.3 παραπάνω. Η διάρκεια αυτών των Δικαιωμάτων Χρήσης είναι ανεξάρτητη από τη Συνδρομή Cookidoo® του Χρήστη· έτσι, η Vorwerk μπορεί να συνεχίζει να παρέχει πρόσβαση σε Συνταγές Πελάτη στους αποδέκτες τέτοιων Συνταγών Πελάτη ακόμα και μετά τη λήξη της Συνδρομής Cookidoo® του Χρήστη.
(iii) Ανάλογα με την τεχνική και νομική σκοπιμότητα, όταν ένας Χρήστης δημοσιεύει μια Συνταγή Πελάτη σε όλους τους άλλους χρήστες στην Cookidoo® (Δημοσίευση Συνταγής Πελάτη), η Παράγραφος (ii) θα ισχύει αναλόγως, ωστόσο θα καλύπτει τους λογαριασμούς Cookidoo® όλων των άλλων υφιστάμενων και μελλοντικών χρηστών. Επιπρόσθετα, η Vorwerk θα δικαιούται να χρησιμοποιεί μια τέτοια Συνταγή Πελάτη για την προώθηση και τη διαφήμιση της Cookidoo® και να χορηγεί σχετικές άδειες σε τρίτους, π.χ. διαφημιστικών γραφείων, για τους σκοπούς αυτούς.
2.4.1 Ο Χρήστης εγγυάται ότι έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για να παραχωρεί τα Δικαιώματα Χρήσης σύμφωνα με τη Παράγραφο 2.3 πιο πάνω και ότι η εν λόγω παραχώρηση δικαιωμάτων δεν παραβιάζει ούτε τον εφαρμοστέο νόμο ούτε τα δικαιώματα τρίτων, ειδικότερα τα πνευματικά δικαιώματα. Επιπλέον, ο Χρήστης θα είναι υπεύθυνος για όλες τις παραβιάσεις των υποχρεώσεων και των ευθυνών που ορίζονται στις Παραγράφους 2.2.1 ανωτέρω και 4.1 κατωτέρω.
2.4.2 Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων της που ισχύουν βάση νομοθετικών διατάξεων, η Vorwerk θα δικαιούται να αποσύρει και να αποκλείσει οποιαδήποτε Συνταγή Πελάτη που παραβιάζει τις υποχρεώσεις του Χρήστη σύμφωνα με τις Παραγράφους 1.1, 2.2.1, and 2.3 ανωτέρω και σύμφωνα με την Παράγραφο 4.2.5 επιπλέον, η Vorwerk μπορεί, με άμεση ισχύ, να απενεργοποιήσει το λογαριασμό του Χρήστη στην Cookidoo® σύμφωνα με τη Παραγράφους 4.2.5 and 4.2.10 και δύναται επίσης να τερματίσει τη Συνδρομή Cookidoo® του Χρήστη σύμφωνα με τη Παράγραφο 3.4.9.
3.1.1 Ο Χρήστης θα μπορεί να εγγραφεί ως συνδρομητής για το Περιεχόμενο και τις Υπηρεσίες που παρέχονται στην Cookidoo®.
3.1.2 Τα κύρια χαρακτηριστικά των Συνδρομητικών Πλάνων και των χαρακτηριστικών που παρέχονται από τη Cookidoo® στη χώρα κατοικίας του Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της τιμής τους, παρατίθενται στη σελίδα περιγραφής του αντίστοιχου Συνδρομητικού Πλάνου Cookidoo®.
3.1.3 Ο Χρήστης θα επιλέξει το επιθυμητό Συνδρομητικό Πλάνο Cookidoo® στην αρχή της διαδικασίας παραγγελίας.
3.1.4 Σε περίπτωση μιας Πληρωμένης Εγγραφής, ο Χρήστης, πατώντας το κουμπί «Αγοράστε Τώρα», αποδέχεται τη νομικά δεσμευτική προσφορά της Vorwerk αναφορικά με τη Συνδρομή Cookidoo®. Η συμφωνία ολοκληρώνεται και τίθεται σε ισχύ αμέσως αφού ο Χρήστης πατήσει το κουμπί “Αγοράστε Τώρα”. Ο Χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση της συμφωνίας μέσω email.
3.2.1 Σε περίπτωση μιας Πληρωμένης Συνδρομής, ο Χρήστης θα καταβάλλει τη συμφωνημένη τιμή στη Vorwerk.
3.2.2 Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον φόρο προστιθέμενης αξίας και οποιεσδήποτε άλλες εφαρμοστέες συνιστώσες τιμών, εκτός από επιπρόσθετες χρεώσεις πιστωτικών καρτών που μπορούν να ισχύουν, οι οποίες χρεώνονται από τρίτους, όπως π.χ. παρόχους πληρωμής, και οι οποίες δεν τιμολογούνται από τη Vorwerk. Ο Χρήστης μπορεί να συμβουλευτεί το αντίστοιχο τρίτο μέρος για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμοστέες χρεώσεις πιστωτικών καρτών.
3.2.3 Η πληρωμή για μια Συνδρομή καθίσταται απαιτητή κατά την πρώτη ημέρα μιας τέτοιας συνδρομητικής περιόδου όπως καθορίζεται στο Συνδρομητικό Πλάνο. Σε περίπτωση Συνδρομών με απεριόριστη διάρκεια, η πληρωμή είναι απαιτητή και πληρωτέα μέχρι την πρώτη ημέρα της αντίστοιχης περιόδου πληρωμής όπως καθορίζεται στο Συνδρομητικό Πλάνο. Οι εφάπαξ πληρωμές καθίστανται απαιτητές με την ολοκλήρωση της συμφωνίας.
3.2.4 Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρέχονται στον Χρήστη πριν από οποιαδήποτε παραγγελία. Η Vorwerk προσφέρει στον Χρήστη τη δυνατότητα πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Master Card or Visa) ή με πρόσθετες μεθόδους πληρωμής εφόσον αυτές αναφέρονται στην Cookidoo®.
3.2.5 Η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει μια δυνατότητα πληρωμής για συνδρομές μέσω προπληρωμένων κουπονιών. Τα προπληρωμένα κουπόνια είναι κουπόνια που οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν, π.χ. από τη Vorwerk ή από διανομείς. Οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν τα κουπόνια στην τοπική ιστοσελίδα Cookidoo® της χώρας στην οποία αγόρασαν τα κουπόνια. Εάν δεν υπάρχει τοπική σελίδα Cookidoo® για τη χώρα αυτή, οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν τα προπληρωμένα κουπόνια στη διεθνή ιστοσελίδα Cookidoo®. Η πώληση τέτοιων προπληρωμένων κουπονιών μπορεί να υπόκειται σε όρους και προϋποθέσεις του σχετικού πωλητή.
3.3.1 Σε περίπτωση μιας Πληρωμένης Συνδρομής, η Συνδρομή Cookidoo® θα ενεργοποιείται μετά από την πληρωμή από τον Χρήστη. Εάν η διαδικασία πληρωμής αποτύχει, η Vorwerk μπορεί να προσπαθήσει εκ νέου να εισπράξει τις πληρωμές χρησιμοποιώντας τη συμφωνημένη μέθοδο πληρωμής. Σε περίπτωση ληξιπρόθεσμων πληρωμών, η Vorwerk θα ειδοποιήσει τον χρήστη και δύναται να τερματίσει την πληρωμένη συνδρομή.
3.3.2 Σε περίπτωση μιας Δωρεάν Συνδρομής, η Συνδρομή Cookidoo® θα ενεργοποιείται μετά την εξαργύρωση του κουπονιού στη Cookidoo®.
3.3.3 Η εξαργύρωση κουπονιών για Δωρεάν Συνδρομές μπορεί να υπόκειται σε πρόσθετους όρους, οι οποίοι θα γνωστοποιούνται στον χρήστη το αργότερο κατά την παροχή του κουπονιού. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των πρόσθετων όρων και των παρόντων Όρων Χρήσης, υπερισχύουν οι πρόσθετοι όροι.
3.3.4 Για ορισμένα χαρακτηριστικά της Cookidoo®, η Vorwerk βασίζεται σε συγκεκριμένους συνεργάτες και τρίτους παρόχους (“Συνεργάτες”). Έτσι, η Vorwerk δεν μπορεί να παρέχει αυτές τις λειτουργίες χωρίς τον αντίστοιχο Συνεργάτη. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αδυναμία της Vorwerk να παρέχει τα αντίστοιχα αυτά χαρακτηριστικά, εάν οι υπηρεσίες ενός Συνεργάτη δεν είναι διαθέσιμες.
(i) προσωρινά, ιδίως λόγω διακοπής λειτουργίας, τεχνικών ζητημάτων ή ανωτέρας βίας, ή
(ii) μόνιμα, ιδίως λόγω διακοπής των υπηρεσιών ενός Συνεργάτη.
3.3.5 Στο πλαίσιο της παραγράφου 3.3.4, η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά ή μόνιμα τα επηρεαζόμενα χαρακτηριστικά στην περίπτωση της παραγράφου 3.3.4 εδάφιο 3.
3.3.6 Η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τα χαρακτηριστικά του Cookidoo® σε περίπτωση που υπάρχει βάσιμος λόγος για μια τέτοια τροποποίηση, για παράδειγμα εάν η τροποποίηση είναι απαραίτητη για την προσαρμογή του Cookidoo® σε ένα νέο τεχνικό περιβάλλον ή σε έναν αυξημένο αριθμό χρηστών ή για άλλους σημαντικούς λειτουργικούς λόγους.
3.4.1 Ο Χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί το υπό συνδρομή Περιεχόμενο κατά τη διάρκεια της Συνδρομής Cookidoo®, εκτός εάν ο λογαριασμός Cookidoo® του Χρήστη έχει απενεργοποιηθεί σύμφωνα με τις Παραγράφους 4.2.5, 4.2.9, 4.2.10, 4.2.12 και 4.2.13 των παρόντων Όρων Χρήσης. Μετά τον τερματισμό της Συνδρομής Cookidoo®, το υπό συνδρομή Περιεχόμενο δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο στον Χρήστη.
3.4.2 Σε περίπτωση μιας Πληρωμένης Συνδρομής, η Συνδρομή Cookidoo® έχει ελάχιστη διάρκεια ενός έτους, αρχίζοντας από την ενεργοποίησή της, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει μια επιπρόσθετη ελάχιστη περίοδο διάρκειας 30 ημερών, ή άλλες ελάχιστες περιόδους διάρκειας όπως έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Στην περίπτωση αυτή, ο Χρήστης είναι ελεύθερος να επιλέξει μεταξύ των προσφερόμενων ελάχιστων περιόδων διάρκειας.
3.4.3 Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, μια Πληρωμένη Συνδρομή θα ανανεώνεται αυτόματα κατά τη λήξη της σχετικής ελάχιστης περιόδου διάρκειας για περαιτέρω διαστήματα της ίδιας διάρκειας, το κάθε ένα με την ελάχιστη περίοδο διάρκειας, υπό την προϋπόθεση ότι κανένα Συμβαλλόμενο μέρος δεν θα ακυρώσει την Πληρωμένη Συνδρομή, σύμφωνα με την Παράγραφο 3.4.7. Ο Χρήστης θα λάβει ένα email υπενθύμισης σχετικά με την επικείμενη ανανέωση μια βδομάδα πριν από την ανανέωση μιας συνδρομής 30 ημερών (εάν υπάρχει) ή 30 ημέρες πριν από την ανανέωση της ετήσιας συνδρομής. Σε αυτό το email υπενθύμισης, η Vorwerk θα ενημερώνει τον Χρήστη για μία ακόμη φορά, μεταξύ άλλων, για τη σημασία της μη ακύρωσης της τρέχουσας Πληρωμένης Συνδρομής πριν από την ανανέωσή της.
3.4.4 Η ανανέωση της Πληρωμένης Συνδρομής σύμφωνα με τη Παράγραφο 3.4.3 δεν συνεπάγεται ένα επιπρόσθετο δικαίωμα υπαναχώρησης. Το δικαίωμα υπαναχώρησης που αναφέρεται στη Παράγραφο 5.2 ισχύει μόνο για την αρχική σύναψη της σύμβασης.
3.4.5 Μια Δωρεάν Συνδρομή λήγει στο τέλος της καθορισμένης περιόδου, εάν δεν έχει συμφωνηθεί Πληρωμένη Συνδρομή. Διαφορετικά, μια Δωρεάν Συνδρομή ακολουθείται από μια Πληρωμένη Συνδρομή. Ωστόσο, σε περίπτωση υφιστάμενης Πληρωμένης Συνδρομής, μια Δωρεάν Συνδρομή μπορεί να παρατείνει τη διάρκεια μιας Πληρωμένης Συνδρομής χωρίς πρόσθετη αμοιβή για την παράταση αυτή.
3.4.6 Σε περίπτωση διακοπής της παροχής της Cookidoo® όπως αναφέρεται στη Παράγραφο 1.1.10 των παρόντων Όρων Χρήσης, καμία αυτόματη ανανέωση δεν θα λάβει χώρα. Ο Χρήστης θα λάβει τότε ένα email ειδοποίησης σχετικά με τον επικείμενο τερματισμό και διακοπή της Cookidoo®.
3.4.7 Κάθε Συμβαλλόμενο Μέρος μπορεί να τερματίσει τη Συνδρομή Cookidoo® ανά πάσα στιγμή με ισχύ έως τη λήξη της αντίστοιχης περιόδου.
3.4.8 Ο Χρήστης μπορεί επίσης να τερματίσει οποιαδήποτε Συνδρομή Cookidoo®, συμπεριλαμβανομένων Πληρωμένων Συνδρομών, μέσω της ίδιας της Cookidoo®. Ο τερματισμός είναι επίσης εφικτός μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών Cookidoo® μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στη Cookidoo®.
3.4.9 Το δικαίωμα των δύο Συμβαλλόμενων μερών για έκτακτη καταγγελία για νόμιμη αιτία παραμένει ανεπηρέαστο.
4.1.0.1 Το ακόλουθο περιεχόμενο απαγορεύεται στη Cookidoo® (“Απαγορευμένο Περιεχόμενο”):
(i) Περιεχόμενο που περιέχει προσωπικές προσβολές, διακρίσεις, συκοφαντίες, χυδαία, σεξουαλική και άσεμνη γλώσσα, εικόνες ή παρόμοιες εκφράσεις ή γραφικά που μπορεί να βλάψουν άλλους ανθρώπους,
(ii) περιεχόμενο που είναι παραπλανητικό, μεροληπτικό ή απατηλό (π.χ. ανακριβές περιεχόμενο (όταν αναφέρονται γεγονότα)),
(iii) ανεπιθύμητη αλληλογραφία, δηλαδή περιεχόμενο που έχει αναρτηθεί πανομοιότυπα πολλές φορές,
(iv) ιοί, κακόβουλος κώδικας, λογισμικό, σενάρια, αρχεία και άλλοι μηχανισμοί/τεχνικές που είναι κατάλληλοι για κατασκοπεία, επίθεση, παράλυση ή άλλη βλάβη του Cookidoo® ή των Χρηστών του, των συσκευών/του χρησιμοποιούμενου λογισμικού τους ή για την υποβοήθηση και υποκίνηση μιας τέτοιας βλάβης,
(v) παραβιάσεις των μαρκών Thermomix® ή Cookidoo®, των εμπορικών σημάτων ή οποιουδήποτε συνδεδεμένου προϊόντος της Vorwerk ή των δικαιωμάτων ή των συμβατικών περιορισμών έναντι οποιουδήποτε τρίτου μέρους. Ειδικότερα, ο Χρήστης οφείλει να διασφαλίζει ότι οι Συνταγές Πελατών δεν παραβιάζουν τους όρους χρήσης οποιασδήποτε ιστοσελίδας τρίτου μέρους,
(vi) προσφορές πωλήσεων και επιδείξεων ή κρυφή διαφήμιση για οποιαδήποτε υπηρεσία ή προϊόν. Ειδικότερα, δεν επιτρέπεται η παραπομπή σε εξωτερικές σελίδες του διαδικτύου για το σκοπό αυτό,
(vii) συνταγές που περιέχουν συστατικά ή οδηγίες που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη ή ζημιά στον Χρήστη, σε άλλους χρήστες, στις Συσκευές Μαγειρέματος Thermomix® ή στην υγεία ή την περιουσία τρίτων,
(viii) άσχετο περιεχόμενο (π.χ. συνταγές που περιέχουν περιεχόμενο διαφορετικό από συνταγές μαγειρικής για τρόφιμα και ποτά για ανθρώπινη κατανάλωση (που περιέχουν οδηγίες και συμβουλές για τα συστατικά και την προετοιμασία τους) καθώς και μια φωτογραφία του αντίστοιχου πιάτου),
(ix) περιεχόμενο που περιέχει οδηγίες για την καταστρατήγηση, για παράδειγμα, των μέτρων ασφαλείας και προστασίας, καθώς και των κατάλληλων καναλιών πώλησης, ή για την απαγορευμένη κοινή χρήση λογαριασμών, αναφορές σε σφάλματα τιμολόγησης ή παρόμοια ή συνδέσμους προς εξωτερικές συνταγές,
(x) περιεχόμενο που προωθεί σεξουαλικό υλικό, βία ή οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα,
(xi) περιεχόμενο που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, π.χ. τρομοκρατικό περιεχόμενο, περιεχόμενο που παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών ή της νεολαίας, παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων, παράνομη μη συναινετική κοινοποίηση προσωπικών εικόνων,
(xii) περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης;
(xiii) συνδέσμους που οδηγούν σε περιεχόμενο που περιγράφεται στα ανωτέρω.
4.2.1 Για την εφαρμογή των κανόνων της Παραγράφου 4.1, η Vorwerk μπορεί να λάβει μέτρα μετριασμού όπως περιγράφεται παρακάτω.
4.2.2 Αμέσως μετά τη δημοσίευση, το περιεχόμενο μπορεί να ελέγχεται αυτόματα βάσει κανόνων με έξυπνα φίλτρα. Τα εν λόγω έξυπνα φίλτρα αποσκοπούν στον εντοπισμό Απαγορευμένου Περιεχομένου. Όταν τα φίλτρα εντοπίζουν περιεχόμενο που συνιστά πολύ μεγάλη απειλή ή προφανή παραβίαση, το αντίστοιχο περιεχόμενο μπορεί να εξαφανιστεί. Σε περίπτωση που το περιεχόμενο που ανεβάζει ο ίδιος Χρήστης διαγράφεται επανειλημμένα, ο Χρήστης μπορεί να μπλοκαριστεί αυτόματα μετά από προηγούμενη προειδοποίηση. Εκτός από τα παραπάνω, το περιεχόμενο μπορεί να ελεγχθεί χειροκίνητα από έναν συντονιστή της Vorwerk για να διασφαλιστεί ένα φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον.
4.2.3 Το περιεχόμενο θα επανεξετάζεται επίσης χειροκίνητα από έναν συντονιστή της Vorwerk, εάν το περιεχόμενο αναφέρθηκε μέσω της λειτουργίας επισήμανσης ή άλλου εργαλείου αναφοράς από έναν Χρήστη (“Κοινοποιών”). Μετά την υποβολή της εκ νέου αναφοράς, ο Κοινοποιών θα λάβει επιβεβαίωση παραλαβής της αναφοράς, εάν η αναφορά περιέχει ηλεκτρονικά στοιχεία επικοινωνίας, και το περιεχόμενο δεν θα είναι πλέον ορατό στον Κοινοποιούντα, αλλά ενδέχεται να εξακολουθεί να εμφανίζεται σε άλλους Χρήστες έως ότου αφαιρεθεί λόγω του συντονισμού του περιεχομένου. Σε περίπτωση που ο Κοινοποιών έχει αναφέρει περιεχόμενο που θεωρείται απαγορευμένο περιεχόμενο, θα ενημερωθεί για την απόφαση της Vorwerk σχετικά με τις πληροφορίες στις οποίες αναφέρεται η αναφορά και η Vorwerk θα παράσχει πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες προσφυγής σε σχέση με την εν λόγω απόφαση.
4.2.4 Οι συντονιστές μπορούν επίσης να ψάξουν χειροκίνητα για Απαγορευμένο Περιεχόμενο.
4.2.5 Η Vorwerk προσπαθεί να δημιουργήσει ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον στο Cookidoo®. Ως εκ τούτου, η Vorwerk μπορεί να λάβει τα κατάλληλα μέτρα κατά του Απαγορευμένου Περιεχομένου. Αυτά περιλαμβάνουν:
(i) αφαίρεση περιεχομένου,
(ii) προσωρινός αποκλεισμός των χρηστών από μία ή περισσότερες λειτουργίες ή την Υπηρεσία (διακοπή)
(iii) μόνιμος αποκλεισμός των χρηστών από μία ή περισσότερες λειτουργίες ή την Υπηρεσία (απαγόρευση).
4.2.6 Η Vorwerk αποφασίζει αν ένα περιεχόμενο ανήκει σε αυτά που απαγορεύονται σύμφωνα με την ενότητα 4.1 χωρίς αυθαιρεσία και αντικειμενικά με βάση τις πληροφορίες που έχει τότε στη διάθεσή της η Vorwerk.
4.2.7 Η δράση που αναλαμβάνει η Vorwerk κατά του Απαγορευμένου Περιεχομένου εξαρτάται πρωτίστως από τη φύση (π.χ. ποινικό αδίκημα), τη σοβαρότητα (π.χ. απειλές θανάτου ή βίας), τη συχνότητα (σε σχέση με το συνολικό αριθμό των μεμονωμένων πληροφοριών και σε σχέση με ένα δεδομένο χρονικό διάστημα), τις συνέπειές του (π.χ. αν κάποιος άλλος Χρήστης υπέστη βλάβη ή ενοχλήθηκε, πόσοι άλλοι Χρήστες και αν επηρεάστηκαν περιθωριοποιημένες ομάδες), καθώς και την πρόθεση του ενεργούντος Χρήστη, αν είναι δυνατόν να προσδιοριστεί. Η Vorwerk θα ενεργεί με αντικειμενικό, αμερόληπτο και αναλογικό τρόπο, λαμβάνοντας δεόντως υπόψη τα δικαιώματα και τα νόμιμα συμφέροντα όλων των εμπλεκόμενων μερών.
4.2.8 Ωστόσο, εάν η Vorwerk εντοπίσει Απαγορευμένο Περιεχόμενο, αυτό θα διαγραφεί σε κάθε περίπτωση, καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο η Vorwerk μπορεί να διασφαλίσει ότι άλλοι χρήστες δεν μπορούν να αντιληφθούν το Απαγορευμένο Περιεχόμενο.
4.2.9 Σε περίπτωση σοβαρών ή πολλαπλών παραβιάσεων των εφαρμοστέων νόμων ή των παρόντων Όρων Χρήσης, η Vorwerk μπορεί επίσης να επιβάλει διακοπή (time-out) (συνήθως για αρκετές ημέρες) μετά από προηγούμενη προειδοποίηση, η διάρκεια του οποίου εξαρτάται από τη σοβαρότητα και τη συχνότητα των παραβιάσεων. Ανάλογα με τα κριτήρια που μόλις αναφέρθηκαν, η διακοπή λειτουργίας μπορεί να αφορά μόνο μία ή περισσότερες λειτουργίες ή την υπηρεσία Cookidoo® στο σύνολό της.
4.2.10 Ο μόνιμος αποκλεισμός (συμπεριλαμβανομένου του αποκλεισμού οποιασδήποτε επόμενης εγγραφής ή λογαριασμού Cookidoo®) είναι η εξαιρετική περίπτωση και λαμβάνεται υπόψη μόνο μετά από προηγούμενη προειδοποίηση και σε περίπτωση ιδιαίτερα σοβαρών ή συχνών παραβιάσεων (π.χ. εάν οι χρήστες χρησιμοποιούν ένα spam bot που υποβάλλει πλήθος Συνταγών Πελατών που περιέχουν διαφημίσεις μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα). Ανάλογα με τα κριτήρια που μόλις αναφέρθηκαν, ο μόνιμος αυτός αποκλεισμός μπορεί να αφορά μόνο μία ή περισσότερες λειτουργίες ή την Υπηρεσία Cookidoo® στο σύνολό της.
4.2.11 Όταν η Vorwerk λαμβάνει τα παραπάνω μέτρα, η Vorwerk θα εξηγεί πάντοτε την απόφαση στον ενδιαφερόμενο Χρήστη (“Αιτιολογία”), εφόσον η Vorwerk γνωρίζει τα σχετικά ηλεκτρονικά στοιχεία επικοινωνίας. Η Vorwerk θα εξηγεί ποιον περιορισμό επιβάλλει, τα πραγματικά περιστατικά και τις περιστάσεις που στηρίχθηκαν για τη λήψη της απόφασης, κατά περίπτωση πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων για τη λήψη της απόφασης, αναφορά στον νομικό λόγο που επικαλείται ή στον συμβατικό λόγο που επικαλείται και η Vorwerk θα ενημερώνει τον Χρήστη σχετικά με τις δυνατότητες προσφυγής που υπάρχουν σε σχέση με τις αποφάσεις.
4.2.12 Η Vorwerk μπορεί επίσης να επιβάλει διακοπή λειτουργίας (time-out) σε έναν Χρήστη, για εύλογο χρονικό διάστημα και αφού προηγουμένως έχει εκδώσει προειδοποίηση, εάν ο Χρήστης υποβάλλει συχνά αναφορές ή καταγγελίες που είναι προφανώς αβάσιμες μέσω της λειτουργίας επισήμανσης που αναφέρεται στην ενότητα 4.2.3. Η απόφαση της Vorwerk σχετικά με την αναστολή εξαρτάται από τη φύση (π.χ. ειδοποιήσεις χωρίς σχέση με Απαγορευμένο Περιεχόμενο ή αποφάσεις μετριασμού περιεχομένου), τη σοβαρότητα (π.χ. παρενόχληση, δυσφήμιση), τη συχνότητα (σε σχέση με το συνολικό αριθμό αναφορών και καταγγελιών και σε σχέση με ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα), τις συνέπειές της (π.χ. διακοπή των υπηρεσιών και των υπαλλήλων της Vorwerk, αποφάσεις μετριασμού περιεχομένου εις βάρος τρίτων), καθώς και την πρόθεση του ενεργούντος Χρήστη, εφόσον είναι δυνατόν να εντοπιστεί.
4.2.13 Επισημαίνεται ότι η Vorwerk μπορεί επίσης να λάβει μέτρα κατά των Χρηστών ή του περιεχομένου που παραβιάζουν την ισχύουσα νομοθεσία μετά την παραλαβή εντολής για δράση κατά ενός χρήστη ή ενός ή περισσότερων συγκεκριμένων στοιχείων παράνομου Περιεχομένου, η οποία εκδίδεται από τις αρμόδιες εθνικές δικαστικές ή διοικητικές αρχές, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Σε αυτή την περίπτωση, η Vorwerk δεν θα αποστείλει στον ενδιαφερόμενο Χρήστη δήλωση αιτιολόγησης γραμμένη από εμάς, όπως εξηγείται στην ενότητα 4.2.11, αλλά θα ενημερώσει τον ενδιαφερόμενο Χρήστη για την εντολή που έλαβε και την ισχύ που της δόθηκε. Ο θιγόμενος Χρήστης θα λάβει επίσης μια αιτιολογική έκθεση γραμμένη από τις αρμόδιες εθνικές δικαστικές ή διοικητικές αρχές και θα ενημερωθεί σχετικά με τις δυνατότητες προσφυγής και μια περιγραφή του εδαφικού πεδίου εφαρμογής της διαταγής.
4.2.14 Όταν η Vorwerk λαμβάνει γνώση οποιασδήποτε πληροφορίας που δημιουργεί υποψίες ότι έχει διαπραχθεί, λαμβάνει χώρα ή ενδέχεται να διαπραχθεί ποινικό αδίκημα που ενέχει απειλή για τη ζωή ή την ασφάλεια προσώπου ή προσώπων, η Vorwerk ενημερώνει αμέσως τις αντίστοιχες αρχές επιβολής του νόμου ή τις δικαστικές αρχές για τις υποψίες της και παρέχει όλες τις διαθέσιμες σχετικές πληροφορίες.
5.1.1 Οι ακόλουθες πληροφορίες και διατάξεις είναι υποχρεωτικές σύμφωνα με εφαρμοστέους νόμους σε μερικές χώρες.
5.1.2 Οι προσφορές της Vorwerk είναι νομικά δεσμευτικές.
5.1.3 Η αποκλειστική γλώσσα που είναι διαθέσιμη για την ολοκλήρωση της συμφωνίας είναι η Ελληνική.
5.1.4 Τα βασικά στοιχεία της σύμβασης, όπως η διάρκεια ισχύος της συμφωνίας και η αμοιβή, θα αποθηκεύονται από τη Vorwerk σε ηλεκτρονική μορφή και θα καθίστανται προσβάσιμα στον Χρήστη μέσω της Cookidoo®. Επιπρόσθετα, ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο της συγκεκριμένης σύμβασης με τον Χρήστη θα αποστέλλεται σε αυτόν τον Χρήστη μαζί με τους παρόντες Όρους Χρήσης μέσω email.
5.1.5 Οι Συνταγές που παρέχονται στην Cookidoo® είναι για σκοπούς ενημέρωσης μόνο και οποιοδήποτε τρόφιμο που μπορεί να προετοιμαστεί στη βάση τέτοιων Συνταγών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με έναν αριθμό μεταβλητών (π.χ. ποιότητα και σύνθεση των προϊόντων που χρησιμοποιήθηκαν, καιρός, περιβάλλον, πείρα και τεχνικές του Χρήστη, κλπ.). Η Vorwerk δεν εγγυάται οποιαδήποτε τελικά αποτελέσματα.
5.1.6 Ο Χρήστης έχει τα προβλεπόμενα από το Νόμο εγγυητικά δικαιώματα, τα οποία ενδέχεται να ισχύουν.
5.2.0.1 Οι Ακόλουθες Οδηγίες σχετικά με την Υπαναχώρηση Ισχύουν για τις Πληρωμένες Συνδρομές:
Οδηγίες Υπαναχώρησης
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε (Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Eλβετία; email: (info@vorwerk.gr) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια αμετάκλητη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πιο κάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς ωστόσο αυτό να είναι υποχρεωτικό.
Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίησή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας προτού λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.
Συνέπειες της Υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα ενημερωθούμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε την εν λόγω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε έξοδα ως αποτέλεσμα της εν λόγω επιστροφής χρημάτων.
Υπόδειγμα Εντύπου Υπαναχώρησης
(συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση)
– Προς:
Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Switzerland
Email: info@vorwerk.gr
– Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*),
– Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*)/που παρελήφθη(-σαν) στις (*),
– Όνομα καταναλωτή(ών),
– Διεύθυνση καταναλωτή (ών),
– Υπογραφή καταναλωτή (-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί),
– Ημερομηνία
__________
(*) Διαγράφεται κατά περίπτωση
6.1.1 Όλη η ευθύνη της Vorwerk, ειδικά σε σχέση με οποιεσδήποτε αξιώσεις του Χρήστη για αποζημίωση και επιστροφή οποιωνδήποτε εξόδων στα οποία προέβη άνευ αποτελέσματος, θα βασίζεται αποκλειστικά στην παρούσα ρήτρα 6.1, ανεξαρτήτως της νομικής φύσης της αξίωσης.
6.1.2 Η Vorwerk ευθύνεται σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις σε περίπτωση εκ προθέσεως και βαριάς αμέλειας, ωστόσο μόνο σε σχέση με άμεσες ζημιές και όχι έμμεσες ζημιές ή απώλεια κερδών. Η Vorwerk θα ευθύνεται σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις σε περίπτωση θανάτου, σωματικών βλαβών ή δυσμενών επιπτώσεων στην υγεία.
6.1.3 Εάν δεν συντρέχει περίπτωση σύμφωνα με την παράγραφο 6.1.2, η Vorwerk ευθύνεται μόνο για παράβαση μιας ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης, ωστόσο η εν λόγω ευθύνη περιορίζεται σε τυπικές, προβλέψιμες ζημιές. Ουσιώδης συμβατική υποχρέωση είναι η υποχρέωση που επιτρέπει την ομαλή εκτέλεση της σύμβασης κατ' αρχάς και στην προσήκουσα τήρηση της οποίας ο Χρήστης εμπιστεύεται τακτικά και μπορεί να εμπιστεύεται τακτικά, δηλαδή τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που είναι ουσιώδεις για την εκπλήρωση του περιεχομένου και του σκοπού της σύμβασης.
6.1.4 Ο περιορισμός της ευθύνης ισχύει επίσης αντίστοιχα προς όφελος των υπαλλήλων, των αντιπροσώπων, των νομικών εκπροσώπων και των βοηθών της Vorwerk.
6.1.5 Τυχόν ευθύνη της Vorwerk για παρεχόμενες εγγυήσεις ή για αξιώσεις με βάση ισχύουσες νομοθεσίες για την ασφάλεια προϊόντων παραμένει ανεπηρέαστη σύμφωνα με την Παράγραφο 6.1.3.
6.1.6 Η Vorwerk δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε Συνταγές και άλλες συστάσεις χρήσης εάν και στο βαθμό που δεν έχουν τηρηθεί οι οδηγίες χρήσης και ασφάλειας.
6.1.7 Οποιαδήποτε περιεχόμενα δημοσιεύονται από την Vorwerk στην Cookidoo® και στην Εφαρμογή συντάσσονται με τη μέγιστη δυνατή επιμέλεια. Ωστόσο, η Vorwerk δεν παρέχει οποιαδήποτε εγγύηση ότι τα εν λόγω περιεχόμενα είναι τεχνικά ορθά, πλήρη και ενημερωμένα.
6.1.8 Παρόλο που η Vorwerk προσπαθεί να εξασφαλίσει μια απρόσκοπτη εμπειρία για τους χρήστες στο Cookidoo®, η Vorwerk δεν εγγυάται ότι το Cookidoo® θα είναι διαθέσιμο χωρίς διακοπή ανά πάσα στιγμή. Η Vorwerk ενδέχεται να αντιμετωπίσει π.χ. προβλήματα υλικού, λογισμικού ή άλλα προβλήματα που ενδέχεται να απαιτήσουν από τη Vorwerk να εκτελέσει προγραμματισμένη ή μη προγραμματισμένη συντήρηση του Cookidoo® και της Εφαρμογής, τα οποία ενδέχεται να οδηγήσουν σε διακοπή λειτουργίας, διακοπές, αποτυχίες, καθυστερήσεις, διακοπές ή σφάλματα (“Διακοπές”). Η Vorwerk δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, ζημία ή ταλαιπωρία που προκαλείται από την αδυναμία του Χρήστη να έχει πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσει το Cookidoo® και την Εφαρμογή ή οποιαδήποτε λειτουργία τους κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε Διακοπής.
6.2.1 Η Vorwerk διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης σε περίπτωση που αυτό καθίσταται αναγκαίο λόγω της περαιτέρω ανάπτυξης της Cookidoo® ή της Εφαρμογής ή λόγω της εφαρμογής καινούργιων λειτουργιών.
6.2.2 Το προαναφερθέν δικαίωμα εξαιρεί διατάξεις που καθορίζουν της κύριες συμβατικές υποχρεώσεις των Συμβαλλομένων μερών. Αυτές δεν θα τροποποιούνται με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα διάταξη.
6.2.3 Η Vorwerk θα ειδοποιεί τον Χρήστη υπό μορφή κειμένου (π.χ. με email) αναφορικά με τους τροποποιημένους όρους πριν αυτοί τεθούν σε ισχύ. Η Vorwerk θα ενημερώνει επίσης ρητά τον Χρήστη για τις νέες διατάξεις καθώς και για την προγραμματισθείσα ημερομηνία που οι νέοι όροι θα τεθούν σε ισχύ.
6.2.4 Ταυτόχρονα, η Vorwerk θα δώσει στον Χρήστη μία επαρκή περίοδο, τουλάχιστον έξι εβδομάδων, για να τερματίσει άνευ προειδοποίησης τις συμβάσεις που βασίζονται στους παρόντες Όρους Χρήσης, σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν συμφωνεί με τους τροποποιημένους Όρους Χρήσης. Σε περίπτωση τέτοιας έκτακτης καταγγελίας της Συνδρομής Cookidoo®, τέλη τα οποία έχουν ήδη πληρωθεί για τον εναπομείναντα χρόνο θα επιστραφούν. Εάν ο Χρήστης δεν καταγγείλει τη σύμβαση εντός της προαναφερθείσας περιόδου, οι τροποποιημένοι όροι θα ισχύουν από την προγραμματισθείσα ημερομηνία που καθορίζεται στο email ειδοποίησης δυνάμει της Παραγράφου 6.2.3 παραπάνω.
6.2.5 H καταγγελία θα γίνεται γραπτώς ή σε μορφή κειμένου (π.χ. μέσω email info@vorwerk.gr). Κατόπιν γνωστοποίησης των τροποποιημένων Όρων Χρήσης, η Vorwerk θα ενημερώσει τον Χρήστη σχετικά με το δικαίωμα καταγγελίας, την ισχύουσα περίοδο καταγγελίας και τη σημασία της τήρησης σιγής.
6.3.1 Η ερμηνεία των παρόντων Όρων Χρήσης θα διέπεται από το Ελβετικό δίκαιο, εξαιρουμένων των κανόνων διεθνούς ιδιωτικού δικαίου (conflict of laws) και της Σύμβασης των Η.Ε. σχετικά με τις διεθνείς πωλήσεις αγαθών (CISG). Τυχόν εφαρμοστέες διατάξεις σχετικά με τον περιορισμό της επιλογής δικαίου και την εφαρμογή υποχρεωτικών διατάξεων και κανόνων δημόσιας τάξης του κράτους στο οποίο ο Χρήστης έχει, ως καταναλωτής, τη συνήθη διαμονή του, δεν θα θίγονται.
6.3.2 Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Όρων Χρήσης κριθεί, για οποιοδήποτε λόγο, μη εκτελεστή, τα Συμβαλλόμενα μέρη θα αντικαταστήσουν την άκυρη διάταξη με μία έγκυρη διάταξη που θα πλησιάζει περισσότερο στον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης. Οι υπόλοιπες διατάξεις των παρόντων Όρων Χρήσης δεν θα θίγονται.
6.3.3 Η Χρήση του Cookidoo®, του Περιεχομένου και των Υπηρεσιών παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική και οικιακή χρήση και όχι για εμπορική χρήση.
6.3.4 Η Vorwerk δεν επιθυμεί ούτε υποχρεούται να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.
